北京招聘

岗位职责：

1、接听顾客电话，为客户提供专业的咨询服务，引导客户消费；

2、熟练专业地处理突发情况和客户投诉，关注追踪消费者满意度；

3、客户信息的录入管理，建立客户档案，并进行跟踪服务；

4、监控网站上的用户评论，对用户的问题及时回复，并且根据用户反馈积极提出产品建议或需求；

5、与公司内部相关部门协调合作。

任职要求：

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、熟练使用电脑，打字速度高于60字/分，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；

3、熟悉简单网络营销及推广，熟练使用网站后台管理系统；

4、具有零售行业、服务行业、电商行业、呼叫中心相关服务经验者优先。

  优曼时尚（北京）科技有限公司旗下拥有高端家纺购物网，以在线销售高品质自主品牌的床品、浴室用品、枕被为主，是消费者享受一流生活品质的最佳选择。
我公司拥有的自主品牌系列家纺产品，以欧美现代家居审美与风尚为灵感，融合亚洲潮流元素，既注重功能美学，同时诉求家纺产品与家居空间的辉映及完美结合，真挚呈献品质生活之格调。
 
优曼家纺创始人为美籍华人，在国内和美国电子商务领域均拥有丰富的经验和出色的成绩，公司氛围活跃开放，工作风格严谨务实。
我们诚邀优秀同事的加入，如果你是充满活力和热情的年轻人，勇于尝试新领域，具备优秀的学习能力和适应能力，请联系我们，与我们共同成长！

公司地址：北京市朝阳区朝阳路71号锐城国际326