北京招聘

岗位职责：

1.统筹、领导、监察、审查、评估及修订物业部的职能及工作；

2.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与各有关政府部门保持良好关系；

3.保管一切物业管理记录，草拟有关物业管理之所有文件；

4.审核及呈报一切有关收支帐目，保持收支平衡。同时亦负责制定年度管理预算案；

5.负责楼宇验收及设备维修，安排各项维修工程之投标；

6.负责与租户/业主楼宇移交，处理租户/业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，与租客/业主建立良好关系；

7.审查一切公用及租客/业主水电记录，安排收缴、追缴费用；

8.协助审查一切装修申请及处理解决一切违章、违法装修/建筑；

9. 处理及跟进一切投诉及作出相关的回覆；

10.监管并定期维护一切设备设施，建立维护/维修制度及流程；

11.统筹处理一切紧急及突发事件；

12.审核物业管理部下属员工的工作岗位职能及当值编配表；

13.负责下属员工的绩效管理及工作流程/程序的检讨、完善；

14.负责对各承办商服务人员的工作情况、工作质量、出勤情况进行实时监控；

15.负责完成部门年度各项工作计划、物业费收缴目标，并按要求严格执行各项管理制度、合理控制成本，定期向上级汇报；

16.负责建立各岗位管理制度，规范各岗位工作指引/流程，监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行，并给予正确指引；

17. 负责本部门人员的定岗定编，及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议；

18.加强本部门内部的管理与沟通，掌握下属人员工作情况，发现问题及时进行纠正指导；

19.定期主持本部门工作例会，听取汇报及给予合理化建议，监督各项工作进展情况，解决工作中的各类问题；

20.负责制订本部门工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训；

21. 制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况；

22. 组织员工开展技术业务学习，不断提高员工业务技术水平，为公司培养能够独当一面的优秀人才；

23.负责为实现公司整体目标提供相关的有效保障，为公司的长远计划提前做好各项准备工作；

24.给予管理层合理化建议，积极倡导良好的管理气氛，不断探索管理方法，提高管理效率，提升公司综合管理水平；

25.负责完成上级临时交办的其他工作，并与各部门做好协调及配合。

任职要求：

相关工作经验： 8年或以上

本岗位工作经验 ：5年或以上

技能 ：

1. 全面掌握物业管理知识，熟悉物业管理相关法律法规，对物业管理行业有深度的了解及见地（必需）；

2.具有较强的逻辑思维能力、沟通协调能力、文书撰写能力、语言表达能力、洞察力、谈判能力、工作执行力、总结与计划能力、分析能力、策划及组织实施能力，能有效处理突发事件，承受较大工作压力（必需）；

3.具有良好的客户服务意识，保密意识，成本意识（必需）；

4.语言：普通话流利；英语具备简单的听、说、读、写能力（必需）；

5.其它：熟练使用办公设备设施、office办公软件（必需）。

资格证书：持有效物业管理上岗证（必需）

其他 ：

1.具有严谨的工作作风、较强的工作责任感及原则性，一丝不苟的工作态度（必需）；

2.具有积极饱满的工作及学习的热情、良好的团队合作意识、奉献精神及敬业精神，以及优良的职业道德与职业操守（必需）；

3.具有良好的亲和力，活波开朗、形象佳、气质好（优先）。

北京信卫物业管理有限公司（信卫）是一家专业于物业管理服务的外资企业。
信卫秉承了“突破思维空间，追求卓越境界”的原则，深信优质的管理服务是物业增值的保障。
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