北京招聘客户服务咨询/在线回复专员

客户服务咨询/在线回复专员

岗位职责：

1.负责接听客户电话，并进行线上咨询；

2.解答客户疑问，了解其的基本情况，获取客户的需求信息；

3.记录客户基本情况，并及时录入网站后台；

4.随时关注并了解公司最新产品，以及一些其它活动情况。

任职要求：

1.思路清晰,良好的语言表达能力；

2.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；

3.具备出色的沟通技巧，讲话有调理，亲和力佳；

4.能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。

福利待遇：

1.完善的社会福利保险和公积金待遇；

2.拥有行业内部独具竞争力的薪酬体系；

3.丰富的的内部培训以及外部拓展活动；

4.享受员工免费体检、节假日礼品、生日礼物和开工红包等福利；

5.定期组织国内、外旅游机会；

6.拥有公开、透明的晋升机制和每年两次固定调薪；

7.和谐的团队氛围与舒适的工作环境、员工宿舍，使你的工作轻松愉快；

8.公司可帮助员工落户天津。

职能类别：专业顾问咨询员

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