北京招聘

岗位职责： 

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

任职资格： 

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 

工作时间：早8:30-晚6:00  双休 法定假日正常休息 

北京正确教育投资有限公司（正确教育）总部位于北京，在全国下属五个子公司，员工200余人。
公司于2009年开始从事基础教育信息化领域，提供K12领域的教与学系统和工具。截止到2016年8月公司付费网校 会员总数达10000多所（高中占比86.5%）。公司合作学校2100余所，其中百强名校超100所！
正确教育旗下六大产品线：正确云；云阅卷；橡皮网；资源库；提分系统；数字出版。
产品线包括：PC端；移动端；移动APP；图书出版；软件系统；硬件系统等一站式教与学解决方案！
正确文化：孩子一样简单！
正确标尺：态度 + 能力！
正确价值：正直、创新、成长、分享！
正确口号：齐心协力，共创佳绩！
人才理念：充分信任引导；严格要求鼓励；快乐拼搏改变人生！
一个开放的平台，一个正确的信念，一群简单的孩子，一个伟大的梦想！
世界上没有正确的选择，通过正确的学习和努力，你的选择会更正确一点！
正确教育致力于改善中国教育模式，提高教学效率，提升教学素质，我们每天都在为之努力！