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售后客服

北京康能国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-04-21
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责
1、负责客户咨询,记录客户咨询;
2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;
3、性格要求沉稳、善于倾听;
4、有责任心,能独立完成任务。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京康能国际贸易有限公司主要从事各类家居、日用品在中国的批发零售业务,同时进行各种高端商品及技术的进出口业务。公司与日本韩国等许多国际知名企业建有良好的合作关系。
近年,公司积极开展电商零售,在淘宝天猫、京东、亚马逊等都开设直营店铺,每年都取得极大的增长。
公司同时运营CHERRY BOX等多个自我品牌,设计制造高质量、充满设计感的创意日用消费品。
  
 公司业务近年急速扩大,并计划于2013年完成从产品设计生产到自备仓储发货功能的一体化商业运营模式。
 希望各类电商人才的踊跃加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:九棵树西路弘祥1979创意园B座8336 81599769