高级实施售后顾问
智慧芽信息科技(苏州)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-04-23
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
实施工程师
岗位职责:
1、责智慧芽专利管理系统项目实施,包括用户需求调研、差异分析、实施方案设计、系统安装部署、数据初始化及配置、系统培训等任务。
2、负责系统实施过程管控,制定项目计划、评估实施风险、跟进项目进度、解决系统使用问题,确保项目顺利实施交付和验收。
3、协助售后服务工作,沟通和解决用户系统使用过程中的反馈和问题
任职要求:
1、5年以上ERP、HR、BPM、OA等管理系统项目实施和管理经验;
2、能够熟练操作MySQL、Oracle、SQL Server数据库中的一种或多种;
3、对Linux操作系统有一定了解;
4、有PMP认证优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
智慧芽成立于2007年,全世界员工近800多人,其中中国团队600多人,百分之七十为研发人员。我们是一家科技情报SaaS服务商,已正式跻身世界独角兽阵营。聚焦科技创新情报和知识产权信息化服务两大板块,通过机器学习、计算机视觉、自然语言处理(NLP),智慧芽为世界的科技公司、高校和科研机构、金融机构等提供大数据情报服务。
智慧芽凭借自身的研发能力和出色的产品能力,公司已经服务1万多家客户,涵盖了高校科研院所、生物、化学、汽车、新能源、通信、电子等50多个高科技行业。内陆客户包括清华大学、北京大学、中科院、中国石化、海尔、美的、小米、宁德时代、小鹏汽车、大疆、药明康德、商汤科技、华大等;国外客户包括麻省理工学院、牛津大学、陶氏化学、戴森、Spotify等。
智慧芽2021年宣布完成3亿美元的E轮融资,本轮融资由Tencent和软银愿景基金二期领投,中信资本跟投,红杉中国、顺为资本和祥峰投资等老股东继续加持,智慧芽此次融资位列SaaS领域2020年以来融资头筹。
智慧芽凭借自身的研发能力和出色的产品能力,公司已经服务1万多家客户,涵盖了高校科研院所、生物、化学、汽车、新能源、通信、电子等50多个高科技行业。内陆客户包括清华大学、北京大学、中科院、中国石化、海尔、美的、小米、宁德时代、小鹏汽车、大疆、药明康德、商汤科技、华大等;国外客户包括麻省理工学院、牛津大学、陶氏化学、戴森、Spotify等。
智慧芽2021年宣布完成3亿美元的E轮融资,本轮融资由Tencent和软银愿景基金二期领投,中信资本跟投,红杉中国、顺为资本和祥峰投资等老股东继续加持,智慧芽此次融资位列SaaS领域2020年以来融资头筹。
联系方式
- 公司地址:滨江区西兴街道西兴路2333号星澜大厦