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汽车售后服务人员

中海同创新能源汽车销售有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2018-04-23
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:

1.负责进厂维修车辆的接车工作,为客户提供专业服务咨询,合理安排车辆进厂维修;

2.为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

3.主动和客户沟通,确定合理的维修方案;

4.检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车;

5.交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算;

6.处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议。

任职要求:

1、具有4S店汽车维修业务接待2年以上工作经验;

2、具有较为丰富的汽车维修专业知识,了解4S店售后维修业务接待流程;

3、有较强的协调能力和服务意识、有较强的语言表达和与客户沟通的能力;

4、有驾驶证,熟练汽车驾驶,熟练操作计算机。

5、工作责任心强,能够承受一定的工作压力。

联系方式:010-58466085 15652388852 13811312730

工作地址西三旗泰山饭店南行100米路西

职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 汽车售后

公司介绍

中海同创新能源汽车销售有限公司简称“中海电动”,是中海同创集团全资子公司,专注于新能源汽车的销售和全新出行平台的打造。

公司目前在京、津、冀及陕西地区拥有100余家汽车销售服务店,具备健全的销售服务网络和全新的服务理念,主要从事新能源汽车销售服务及未来出行业务。由董事长李金勇先生和全体员工共同创业,致力于打造最具价值的出行服务平台,用心服务客户,成为客户信赖的出行管家。

公司经营奇瑞、众泰、云度、猎豹等多个品牌新能源汽车,中海电动官网及微信公众号为客户提供产品购买、预约等服务;中海电动EV生活APP在提升客户用车体验的同时,也实现了全面经济人,共享出行,分时租赁,公务车管理等应用;24小时客服在线,免费道路救援,上门及到店维修服务,全天候、全方位默默陪伴客户出行生活。多样的选择、雄厚的实力、贴心的服务,让您购车无忧、用车无忧。

集团公司创始人、董事长李金勇先生是中国汽车流通行业及新能源汽车行业的领军人物,曾任中国最大的汽车销售A股上市企业董事总裁。

由于在新能源汽车行业的认可,中海电动成为全国工商联汽车商会新能源汽车分会会长单位,中国汽车流通协会新能源分会副会长单位,北京新能源汽车产业协会副会长单位。成为中国新能源汽车销售服务领域领军品牌,受到中央电视台、中国汽车报、新浪网、搜狐网等众多权威媒体的一致好评

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区西三旗泰山饭店南行100米路西