北京招聘

岗位职责：

1、 网站数据维护：每日更新兰格云商网站产品数据，与客户保持沟通，及时更新产品数据。

2、 在线客服：每日解答通过网站实时咨询系统和电话来访的客户提出的问题，简要记录客户提出的问题，按照规定模板录入客户数据库。

3、 客户维护：定期电话回访兰格云商网站客户，包括卖方客户和买方客户，详细记录客户信息和交易需求，录入CRM客户管理系统。

4、 网站活动跟进：在网站不定期举办优惠活动或客户回馈活动时，通过短信平台、微信平台或QQ消息群发等方式，及时通知客户参与，在活动结束后收集客户反馈。

任职资格：

1、 性格开朗，语言组织能力较强，喜欢与人沟通。

2、 办事认真细致，注重效率，有责任心。

3、 能够使用Word、Excel等办公软件的基本功能进行操作。

        北京兰格电子商务有限责任公司成立于1996年，是一家专业为钢铁产业链企业提供信息服务、交易服务的高新技术企业，是国内钢铁行业B2B电子商务标志性企业。
        兰格旗下拥有“兰格钢铁云商”、“兰格钢铁网”、《兰格钢铁周刊》（北京、天津、华东、河南、山西）、兰格钢铁信息研究中心等服务产品、服务机构和服务平台，为钢铁行业提供从信息到交易、从传统平台到互联网平台、从实体市场到电子市场的全方位、全流程钢铁商务服务。
        兰格是国内较早从事钢铁信息咨询服务的专业机构，兰格钢铁网——钢铁行业的垂直门户网站，专业为钢铁产业链企业提供钢铁成交价格、生产及库存数据、行业热点、市场分析、市场研究等信息。兰格钢铁云商——第三方钢铁电商平台，是基于云技术、大数据技术的一种新型电商模式，实现钢厂资源直销，缩短供应链。兰格正在创建一个集信息、交易、物流、金融一体化的云商模式生态商圈。
        兰格公司先后获得了B2B十大垂直电子商务网站，中国生产资料电子交易创新型市场，工信部电子商务创新试点工程单位，工信部互联网与工业融合创新试点企业，北京金属材料行业商会副会长单位等殊荣，“兰格钢铁”已经成为中国钢铁行业的著名品牌。

工作地址：
北京市丰台区莲花池西里10号路桥大厦11层
联系方式：
电话：010-63960212
邮箱：wnzx2006@163.com