售后工程师
北京安软信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-04-20
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司产品的实施和维护;
2. 通过远程或现场支持等方式,及时解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题;
3. 对复杂的异常问题,协调产品专家或研发人员予以解决;
4. 负责编写运维文档、用户手册等文档,负责用户培训;
5. 负责定期回访客户、收集客户问题与需求并反馈给研发。
任职要求:
1. 熟悉Linux/windows操作(有Linux系统管理相关工作经验者优先),熟悉MySQL数据库基本操作;
2. 计算机或相关专业毕业,有良好的系统工程相关理论知识;
3. 有强烈的责任心,对用户反馈的问题能够及时处理;
4. 学习能力强,工作积极主动,勤奋认真踏实;
5. 优秀的沟通和协调能力,具备同行业相关工作经验者优先。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
作为全球领先的行业解决方案与IT服务提供商,安软坚持以“专业、创新、共赢”的发展策略,致力于帮助客户推动信息化发展。业务覆盖大数据、云计算、物联网、区块链、移动互联网、商务咨询服务等多个专业领域。我们立志为全球客户提供优质的IT综合服务,做客户最信赖的商业合作伙伴!
联系方式
- Email:recruiting@orchestrallinc.cn
- 公司地址:地址:span西四环四季青桥