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售后工程师

北京安软信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-20
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:

1. 负责公司产品的实施和维护;

2. 通过远程或现场支持等方式,及时解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题;

3. 对复杂的异常问题,协调产品专家或研发人员予以解决;

4. 负责编写运维文档、用户手册等文档,负责用户培训;

5. 负责定期回访客户、收集客户问题与需求并反馈给研发。


任职要求:

1. 熟悉Linux/windows操作(有Linux系统管理相关工作经验者优先),熟悉MySQL数据库基本操作;

2. 计算机或相关专业毕业,有良好的系统工程相关理论知识;

3. 有强烈的责任心,对用户反馈的问题能够及时处理;

4. 学习能力强,工作积极主动,勤奋认真踏实;

5. 优秀的沟通和协调能力,具备同行业相关工作经验者优先。

职能类别: 技术支持/维护工程师

公司介绍

作为全球领先的行业解决方案与IT服务提供商,安软坚持以“专业、创新、共赢”的发展策略,致力于帮助客户推动信息化发展。业务覆盖大数据、云计算、物联网、区块链、移动互联网、商务咨询服务等多个专业领域。我们立志为全球客户提供优质的IT综合服务,做客户最信赖的商业合作伙伴!

联系方式

  • Email:recruiting@orchestrallinc.cn
  • 公司地址:地址:span西四环四季青桥