服务陪诊人员(客户服务)
明锐思成(北京)信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2018-04-20
- 工作地点:北京-西城区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:销售行政助理
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的挂号预约及全程陪同客户门诊就医、检查;
2、及时收集整理客户就医资料,认真做好客户就诊前准备及就诊后的整理工作;
3、具备良好服务意识,微笑热情为客户提供全面便捷贴心的就医服务;
4、陪诊过程中及时解答客户的疑问,能够妥善应对突发事件,安抚好客户情绪;
5、能够熟练使用办公软件,及时记录并整理陪诊过程中遇到的问题;
6、完成公司交给的其它任务。
任职要求:
1、确保取号无误;
2、缩短客户在医院的等待时间,为客户提供贴心的服务,提高客户的就诊体验;
3、收集医院相关信息,专家出诊信息、科室挂号情况等;
4、提高客户对我们服务工作的满意度。
职能类别: 销售行政助理
关键字: 挂号预约 陪诊
公司介绍
好孕帮创立于2014年9月,专注于生殖医学领域,是国内***的不孕不育领域的线下医疗实体与互联网服务平台。致力于整合国内外生殖医学领域资源,为难孕难育、不孕不育患者提供专业、严谨、安心、可靠的孕育解决方案。2019年实现北京、济南、武汉、广州门诊4家门诊的连锁运营,以及日间手术中心与海外生殖中心的落成,国内外其它地区的门诊部正在筹备中。
好孕帮定期自办行业学术交流会,您可优先参加行业学术交流,帮助您提高专业技能,拓展行业发展前景。
我们是好孕帮,我们不忘初心、脚踏实地,我们仰望星空,期待您的加入!
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联系方式
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