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在线客户人员

广州餐道信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1.在线处理客户日常问题,及时、有效的解决问题,提升客户满意度;

2.积极反馈遇到的问题,为客户提供解决方案及咨询信息;

3.定期归纳统计客户的所有数据及报表。

4.熟练运用公司产品,完成与协助上级分配的任务。


任职要求:

1.中专及以上学历,对办公软件了解;

2.熟悉互联网行业,有互联网行业客服工作经验优先考虑;

3.有良好沟通能力,服务意识,工作耐心;


上班时间:9:00-22:00 每天工作8小时,倒班形式

休 息:每周休两天,串休

福利待遇:4500/月, 入职缴纳社保、五险一金


职能类别: 网络/在线客服

关键字: 升职空间大 压力小

公司介绍

摘要:

餐道是一个全渠道管理 SaaS平台 + 数据营运中台的科技型公司,致力于国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。

简介

    广州餐道信息科技成立于2014年,总部位于广州,在北京、上海、香港等地设有分公司。餐道技术产品研发团队超过百人,同时在北上广、青岛、无锡设有6个运营场地,总计超过3,000个席位。公司拥有十余年餐饮系统实战研发经验,致力于为餐饮企业提供外卖管理系统,配送系统,数据中台,BI数据分析,外卖运营等一体化解决方案,服务国内外连锁品牌超过160个,包括为麦当劳、哈根达斯、汉堡王、棒约翰、吉野家、西贝、老乡鸡、周黑鸭、一点点、真功夫等众多知名连锁餐饮集团提供优质服务,目前已经成为国内***的B-端餐饮外卖管理Saas平台。

    餐道秉承着: 产品***,服务第二,销售第三之开拓精神, “为商户增收”的核心, 研发了众多卓越领先的产品功能,同时善于利用大数据为商户提供精准的营业报表分析。餐道利用自己全渠道管理的特点,还有数据营运中台的优势,帮助餐饮企业实现外卖化、零售化、智能化、数据化,最终实现数字决策营销。截止2018年,餐道单月管理的订单已超过10亿GMV,服务城市超过300个, 年营业额接近一亿。在服务的客户中,多数客户营业额提升30%。

    未来,李振宏先生将继续带领着餐道信息科技,在餐饮行业中承担更多的社会责任及贡献更多的力量。

联系方式

  • Email:kirahe@can-dao.com
  • 公司地址:地址:span深南大道与泰然九路交界东南本元大厦5A( 誉庭·创享空间)8022房