4S保险顾问
北京海联力捷汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2018-04-19
- 工作地点:北京-海淀区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:保险电销
职位描述
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,应通知销售顾问,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的一些问题,应及时向本部门领导汇报,以便及时改进;
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询;
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保:
1、完成公司下达的续保目标任务;
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料;
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒,并记录提醒电话内容(详见续保到期跟进表);
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户;
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户,了解客户想法并做记录(详见续保到期跟进表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况,以报表的形式提交给本部门领导;
7、向保险公司提供相关保单明细,进行手续费核对;
8、注意各类资料的搜集等工作,负责各类报表的及时报送,完成领导交办的其它工作;
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存,不泄露,不丢失。
职能类别: 保险电销
关键字: 续保
公司介绍
北京海联力捷汽车销售服务有限公司成立于2001年,是一汽-大众网络一级授权经销商,主营一汽-大众品牌汽车的整车销售、维修服务、汽车装饰、二手车置换等项业务。作为海联集团(旗下共6家一汽-大众4S店)的骨干公司,公司经营规模不断扩大。现有总资产5000多万元,员工150人,年销售新车近2000辆,维修达20000台。多年来与一汽-大众建立了长期稳定的战略合作伙伴关系,取得了较好的经济效益和社会效益。在过去的十几年里,公司始终坚持“精业敬业、追求卓越”的企业理念,关注服务的每一个细节,以提升客户满意度为宗旨,与越来越多的客户朋友相识、相知、相系。2010年,公司提出了“挑战自我,创新发展,争创一流,共存共赢”的管理思想,坚持贯彻“用心服务”和“过硬技术”相结合,加大企业培训投入,提升公司的硬实力。现有销售服务接待人员、维修技工中,获得高级职称的比例达到20%,远高于同行业平均水平,FFV客户车辆返修情况实现了根本上的杜绝,在一汽-大众举办的各项技能竞赛中多次获得好成绩。公司通过诚信的经营、规范的管理、用心的服务、技术的提升,赢得了广大客户的支持和信赖,现已拥有10000余名忠实客户群,成为一汽-大众业界内名列前茅的经销商,同时取得了多项重量级荣誉。
联系方式
- 公司地址:地址:span西三旗桥南600米路西