北京 [切换城市] 北京招聘

客户支持专员

阿依瓦(北京)技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、 通过网络平台利用微信,QQ等网络方式与客户沟通;
2、 客户对产品的反馈意见可以及时进行解答;
3、 熟练使用及掌握负责产品,可以进行一定的功能、性能等测试;
4、 通过引导客户对产品的使用和理解,并即使输出产品的使用文档;
5、 与团队积极配合,协助控制流失风险,提升客户满意度;
任职要求:
1、有良好的服务意识及心里素质,亲和力强;
2、沟通能力好、条理清晰;
3、工作主动、认真负责;
4、熟练操作办公软件;
5、有互联网产品客服经验优先;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客户沟通 产品客服

公司介绍

      Alva Systems(*************** )是目前全球基于异构计算的增强现实/人工智能(AR/AI)技术领跑者。ALVA长期致力于核心技术国产化和自主创新,是国内最早并一直以异构计算( Heterogeneous Computing)为基础研发方向的公司,拥有丰富的异构计算架构软硬件设计经验和强大的底层开发团队。全线产品均基于异构计算架构设计,拥有脉冲神经网络(SNN)、增强现实(AR)、人工智能、人机交互等多项具备独立知识产权的专利技术,是全球重要的基于异构计算的基础软件研发企业之一,特别是在基于异构计算的增强现实(AR)技术研发和应用方面,居世界领先水平。
     Alva Systems核心算法广泛应用于AMD, INTEL, Qualcomm, ARM等芯片平台,并通过OEMs(Lenovo, Vivo, Asus etc.)与ISV(StromPlayer, PPS, Youku etc.)的合作被数千万的设备与最终用户所使用。使用ALVA AR技术的相关产品也获得了华为,美的,爱立信、柯马、博世、拜腾汽车、江铃汽车,东风日产等广泛的工业客户。

联系方式

  • 公司地址:地址:span五道口优盛大厦C座1501