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在线客服专员(上五休二)

北京远中起航科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-18
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1.与客户通过APP等移动端通工具网络在线沟通;

2.在线受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

3.在线为客户介绍产品、解决客户需求、提高客户满意度;

4.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后服务工作;

5.高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪商品包裹配送、发货进度和售后服务过程。

6.记录顾客退换货情况以及退款整理;


上班采取上五休二,轮班制,法定假日休息,如果额外加班加班费25元/小时,以综合工时计算;

国家法定节假日三倍薪。


实习生:

3000+500绩效奖金+加班费,综合工资4000以上;

正式工:

底薪:4000-5000(上下有浮动)+绩效:30%+五险一金=综合薪酬6000+

这里有广阔的发展空间,

这里有活力四射的团队,

这里有一群有激情,有想法且愿意分享的小伙伴,

这里有毫无上下级的工作空间,只有你有能力,团队都任你调配,

这里有带薪休假,丰厚奖金、员工Party、年度体检、免费健身房。

如果你有梦想、有激情、敢挑战,

加入我们,共同成长!

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

北京远中起航科技有限公司成立于2015年,注册资本金1000万元。
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心,形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车,商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接,从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验,以及在终端市场提高用户换车率,缩短用户单车使用周期,连接汽车辅助市场,打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来,不仅建立完善了内部运营框架和机制,同时已和数千家4s店达成合作协议,并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念,守信真诚的原则,更是在实践着将用户的体验做到极致,将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念,让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫!
主营业务:技术咨询、技术服务、技术培训;教育咨询;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备;应用软件服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
同时,对本公司有意向的朋友请投递简历,经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试,本公司期待的您的加入,与您一同创造辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京/立水桥/后沙峪/来广营