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售后(技术)专员

北京宏元兴邦科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2018-04-19
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  产品/品牌专员

职位描述

1、负责公司所有产品售前、售中、售后的技术支持工作,解决销售过程中遇到的技术问题;
2、提供技术支持、培训及客户培训工作;
3、产品问题收集、反馈,跟踪并记录任何渠道反馈的产品问题;
4、处理客户投诉,对客户相关人员进行培训和问题解答;
5、协助市场专员收集市场信息,支持展会,提高用户满意度
6、与市场部相关的其他工作。
岗位要求:
1、专科及以上学历,临床检验、医学、药学、生物学等医学相关专业优先考虑;
2、有医疗行业相关经验者优先考虑;
3、具有良好的处理问题能力和沟通能力,良好的客户服务意识;
4、工作责任心强,具有亲和力。

职能类别: 客服专员/助理 产品/品牌专员

关键字: 售后,客服

公司介绍

经营范围:技术服务、技术咨询;销售医疗器械;健康咨询(须经审批的诊疗活动除外);软件开发;计算机系统服务;销售电子产品

联系方式

  • 公司地址:地址:span亦庄经济技术开发区地盛中路2号院6号楼4层402A