北京招聘

岗位职责：
1、根据客服岗工作标准，对已签约的客户进行电话回访，维护客户信息，调查客户满意度，深入了解客户需求及建议，及时反馈；
2、结合日常回访的问题和操作经验，对电话回访的标准及操作流程提出优化建议；
3、完成领导交办的其他工作。

任职要求：
1、学历：大专及以上学历；
2、知识：具备留学行业知识优先；
3、经验：有客服或电话销售经验者优先；
4、能力：较强的沟通协调能力及良好的客户服务意识，良好的学习能力；
5、技能：熟练使用计算机，熟练掌握常用办公软件的使用；
6、素养：形象较好，性格随和，具备较强的亲和力。

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