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旅行社客服专员

竹园国际旅行社有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2018-04-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

旅游专业的应届毕业实习生,亦可面试,毕业后可有转正机会;

上市公司福利,境外奖励旅游+五险一金+双休+年终奖

岗位职责:

1、通过公司的微信公众平台,处理客人旅游行程过程中出现的问题及反馈;

2、回答客人提出的各种咨询并整理、转述客人的具体要求;

3、统计分析客人的要求类型或问题种类,及时通报相关部门;

任职要求:

1、有旅游公司工作经验、客服类工作经验的优先考虑;

2、良好的语言表达能力及沟通能力,态度亲切、有耐心,工作细致,责任心强;

3、熟练使用办公软件;


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 旅游 旅行社

公司介绍

“全景旅游”为竹园国际旅行社有限公司的出境游品牌,公司组建于1995年,是经中国国家工商局正式注册,由中国国家旅游局正式批准的、特许经营中国公民出境旅游业务的国际旅行社,许可证号为L-BJ-CJ00043.世界旅游协会成员(WTA);国际航空运输协会成员(IATA);亚太旅游协会成员(PATA)。经过十多年的努力,公司现已发展成为注册资本高达上千万的大型现代化企业。并于2014年10月正式上市。现已在中国其它城市如上海、成都、沈阳、西安、昆明、武汉、青岛、天津、河南、山西成立了分公司及办事处,旨在更便捷、更近距离地为广大客户服务。
 公司荣誉
 中国国家旅游局2014年度全国旅行社百强名单中,位列第七名
 2014年度全国旅行社税收五强
 2014年,北京市旅行社等级划分与评定中喜获5A旅行社
 2009-2014年,五度蝉联中国出境游风云榜----“中国出境游十大批发商”,获封普吉岛线十大批发商、欧洲线十大批发商、北欧俄罗斯线十大批发商、澳新线十大批发商、十大产品创新奖等各项大奖。
注:中国出境游风云榜的榜单由海内外旅游业者投票产生。自2005年创办以来,中国出境游风云榜的年度榜单评选已经成为出境游业界参与投票业者最多、影响力最大的业界活动,每年一度的出境榜颁奖礼是当年度参与人数最多、层次最高的全国性业者盛会。



联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳公园西2门 全景旅游