客服助理
伊比西(北京)植物药物技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-07-02
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责客服中心电话接听,填写客户来电来访的记录。根据客户的要求,协调各部门完成客户所要求的服务;
2. 负责及时准确的解答客户提出有关问题。
3. 负责接待客户的报修及维修回访工作并做好记录;
4. 负责接待客户投诉并将投诉信息在第一时间内通知各相关部门,对投诉事件及时跟进沟通回访工作并填写相关记录;
5. 负责每月对客服值班记录中各种数据的统计工作并将月工作分析报告报相关部门;
6. 协助经理做好本辖区客户满意度调查及建议的征询工作并跟踪整改全过程。
7. 完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1. 25-35岁、男女不限、专科及以上学历;
2. 有1年以上物业客服工作经历,具备较强的沟通能力和协调处理问题的能力;
3. 能熟练使用计算机及相关办公软件;
4. 有较强的语言表达能力、态度亲和;
5. 身体健康、人品端正,工作踏实,为人坦诚、忠实。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
伊比西(北京)植物药物有限公司是世界领先的天然风味调节剂革新者。通过对神经科学,美食学和化学等跨学科的领域的深入研究,以及对天然大脑极乐感分子的彻底筛选,伊比西提供了TasteAroma, ZestAroma,SteviAroma和Thaumagic等通过鼻后香作用的风味调节剂。
我们的解决方案赋予低糖食品饮料如同蔗糖般愉悦的风味,并实现清洁标签。我们的全系列产品都可与香精,高倍甜味剂,纤维和增稠剂协同,显著降低成本,提供完美的甜感和整体风味。
我们的使命:让天下没有难吃喝的入口产品。
我们的愿景:成为全球风味调节剂的领导者。
我们的解决方案赋予低糖食品饮料如同蔗糖般愉悦的风味,并实现清洁标签。我们的全系列产品都可与香精,高倍甜味剂,纤维和增稠剂协同,显著降低成本,提供完美的甜感和整体风味。
我们的使命:让天下没有难吃喝的入口产品。
我们的愿景:成为全球风味调节剂的领导者。
联系方式
- Email:cao@sina.cn
- 公司地址:经济开发区经海三路35号院1号楼