北京招聘

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、客户投诉的处理，跟踪及分析消费者满意度；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作；

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、有数据汇总和分析能力；

九丰互联（北京）北京科技有限公司(原艺爵文化传媒有限公司）成立于2006年，主要从事各类礼品策划、IT积分外包平台实施、个性化礼品自主设计生产销售、客户定制开发等业务，帮助用户实现客情维护，员工关怀等专业服务，是国内知名的礼品服务商。

到目前为止，九丰礼品已与200多个国内外知名品牌建立了战略合作关系，并服务于中国移动、平安保险、三洋电子、阳光保险、外研社、长城人寿、远洋地产、公安部身份证中心、中国国际贸易促进委员、河南大厦、中国国铁、搜狐网、农业银行、海康人寿、中国人保、中科集团等多家各行业前端企业。

通过与银行通讯行业和平安、海康的合作，对金融保险行业的客户需求有了更多的认识和理解，九丰互联礼品推出的礼品也会更加贴切体现客户的诉求。

目前，九丰互联已经拥有一支精诚合作的团队；拥有一流的供应商；拥有完善的物流配套服务体系；拥有一流的服务管理体系。专业为大集团公司、大型国营企业、事业单位以及个人提供个性化、人性化、感性化、理性化的完善的礼品服务。

九丰互联（北京）科技有限公司【原艺爵公司】

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