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客服专员

北京图瑞讯科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2018-04-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1. 负责公司电商平台的客户服务公司;

2. 负责在线客户咨询,耐心解答客户提问,引导促成销售;

3. 处理留言回复,订单管理,到货跟踪,评价管理,修改地址等;

4. 售前售后问题的处理;

5. 及时回复买家提出的关于产品及服务的评价,提升店铺服务质量;

6. 完成团队的其他工作。


任职要求:

1. 20周岁以上,大专以上学历,

2. 具有较好的沟通表达能力和强烈的责任心,工作积极主动;

3. 熟悉office的基础办公软件;

4. 能适应倒班调休;

5. 能讲普通话;

6. 有电商客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 周末双休 带薪年假 绩效奖金

公司介绍

    公司成立于2013年,主要从事移动互联网业务的公司,目前所运营的主要微信公众号“成长树”已经拥有100多万粉丝,是全国亲子类公众号里排名靠前的公众号之一。
    公司2015年在首届北京师范大学“新京师”怀创业大赛中取得了第三名的好成绩,并受到多家投资公司天使资金的邀请。由于公司的业绩提升速度飞快,已对天使资金没有要求,因为公司继续专心于自身的稳步发展。
    目前正在开展与公众号相关的广告、电子商务等多个业务的运营。由于业务量快速增长,现诚邀大量人才的加入,与公司一起在新媒体领域开辟出自己的一片蓝天。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:花园北路44号B614室