售前客服
北京易康医疗科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-17
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
主要负责售前客户咨询、线上活动支持
具体描述:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交产品经理,并跟踪进展直至解决;
4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果
5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
6.每日统计注册用户并回访,根据客户需求提交至产品经理进行跟踪,并记录
7.撰写项目操作说明书
8.辅助线上活动的发布,并统计跟踪活动后续事宜
9.管理微信公众号
10.参与部分公司行政工作
任职资格:
1.有相关工作经验或计算机、电商等相关专业
2.能够接受较大工作压力
工作时间:9:00-18:00
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售前 售后 客服 支持 咨询 销售 技术
公司介绍
北京易康医疗科技有限公司是北京市高新技术企业。公司具有20多年医药行业信息化经验、服务过全球上千家企业的行业专家。国内首批实践云计算、移动互联网和大数据的团队精准覆盖全国几千家医院。
拥有全球领先的人工智能与医疗大数据平台;拥有全球最大规模、体量的医疗大数据资源库和最具优势的技术支撑服务体系。多年来,易康医疗凭借在医疗大数据整合、处理和分析上的核心技术优势,依托先进的人工智能技术,致力于为社会及行业、政府部门、各级医疗机构、国内外医疗器械厂商、药企等提供高质量医疗大数据整体解决方案,以及人工智能辅助决策系统(辅助管理决策、助力临床科研、AI智能诊疗)、患者全流程管理、医院舆情监控及品牌建设、药械研发、保险控费等一体化服务。
目前合作项目400多项,合作医疗机构为:中国医学科学院阜外医院、北京安贞医院、北大人民医院、北医三院、北大国际医院、中日医院、北京友谊医院、北京朝阳医院、北京宣武医院、中国中医科学院西苑医院、广安门医院、望京医院、眼科医院、首都医科大学、北京中医药大学、天津中医药大学等全国300多家三甲医院及院校;合作政府及企业单位:贵州是政府、徐州市高新区、蚌埠市高新区、PICC、中软、昆仑、国云大数据、信美相互、贝格麦斯、太医说、佐力药业、康乃尔集团、健兴药业、康刻尔药业等。
拥有全球领先的人工智能与医疗大数据平台;拥有全球最大规模、体量的医疗大数据资源库和最具优势的技术支撑服务体系。多年来,易康医疗凭借在医疗大数据整合、处理和分析上的核心技术优势,依托先进的人工智能技术,致力于为社会及行业、政府部门、各级医疗机构、国内外医疗器械厂商、药企等提供高质量医疗大数据整体解决方案,以及人工智能辅助决策系统(辅助管理决策、助力临床科研、AI智能诊疗)、患者全流程管理、医院舆情监控及品牌建设、药械研发、保险控费等一体化服务。
目前合作项目400多项,合作医疗机构为:中国医学科学院阜外医院、北京安贞医院、北大人民医院、北医三院、北大国际医院、中日医院、北京友谊医院、北京朝阳医院、北京宣武医院、中国中医科学院西苑医院、广安门医院、望京医院、眼科医院、首都医科大学、北京中医药大学、天津中医药大学等全国300多家三甲医院及院校;合作政府及企业单位:贵州是政府、徐州市高新区、蚌埠市高新区、PICC、中软、昆仑、国云大数据、信美相互、贝格麦斯、太医说、佐力药业、康乃尔集团、健兴药业、康刻尔药业等。
联系方式
- 公司地址:地址:span八里庄西里100号住邦2000一号楼A905