高级客服专员
上海酷萌网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-04-18
- 工作地点:国外
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
1. 主动给客户传递活动信息,引导客户参加活动,统计运营数据,定期进行数据汇报
2. 协助电销、网销、出款审核部解决客户问题,主动跟进客户问题处理并及时反馈客户
3. 根据日常运营工作的需要,维护平台的公告及站内信,网站图片文案等相关信息
4. 与厂商客服对接,更新各厂商游戏列表、维护信息、接收最新厂商资讯,并就相关工作做好与客服、财务、风控的工作的对接
5. 不断完善和梳理各业务流程,保证网站正常运行
职位要求
1. 年龄20-28岁,身体健康,学历不限,男生优先。
2. 有1年运营经验优先,有客服组长经验优先
3. 做事认真踏实,亲和力强,具有良好的客户服务意识和语言表达能力。
4. 执行力强,工作积极向上,性格开朗,有团队合作性。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
上海酷萌网络科技有限公司是LCI旗下的公司,LCI是总部位于东南亚的一家多元化投资集团公司,业务领域覆盖互联网第三方支付、跨境支付、IT咨询、大数据、在线娱乐等多个方向。
公司由具备多年行业经验和创新专利的顶尖专业人士执行团队管理,目前在中国大陆(上海、深圳)、台湾(台北)、菲律宾(马尼拉)、新加坡等多地都建有分支机构。
公司由具备多年行业经验和创新专利的顶尖专业人士执行团队管理,目前在中国大陆(上海、深圳)、台湾(台北)、菲律宾(马尼拉)、新加坡等多地都建有分支机构。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区科技园