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网络客服专员

北京希玛林顺潮眼科医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-03-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、接听电话,在线回复网站留言等;
2、为患者提供预约,改约,确认及就诊流程与须知的相关服务;
3、投诉处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有医院工作经验、电销工作经验者优先考虑;
2、有条理,具有较好的总结能力、沟通表达能力和组织协调能力;
3、口齿清晰,粤语标准,熟练Excel表格,有较好的团队协作精神;
4、具有执行力、有耐心、责任心,积极乐观,热于助人;
5、心理素质好,抗压力强吃苦耐劳,有奉献精神。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

公司介绍

北京希玛林顺潮眼科医院(简称:北京希玛眼科)是北京市首家香港独资眼科专科医院,由国际著名眼科教授林顺潮创办,是香港希玛国际眼科医疗集团(中国)旗下医疗机构之一。
北京希玛眼科是一家集临床医疗服务、教学及科研于一体的现代化眼科专科医院。医院位于朝阳区高碑店地区,总建筑面积近5000平方米,共设有九大亚专科,包括:白内障、准分子激光、眼底病及玻璃体视网膜、眼角膜与眼表、青光眼、斜弱视及小儿眼科、眼睑及眼整形、中医针灸辅助治疗眼疾及医学验光配镜,环境舒适的住院部配有30张病床、手术部设有4间国际标准的眼科手术室,就医环境整洁舒适,为患者提供眼科全科一站式国际诊疗服务。
北京希玛眼科秉承“国际水平、港式管理、优质服务、合理收费”的宗旨,引进世界先进的医疗和技术,包括斥资千万引进全球***的德国ZEISS Visumax Smile全飞秒系统、德国AMARIS准分子激光设备、美国Constellation LXT玻切系统、美国Centurion白内障超声乳化手术系统和英国欧宝200度激光眼底照相系统等国际最先进的设备,并拥有来自香港、内地和海外的知名医生团队,在诊疗玻璃体及视网膜、青光眼、黄斑病变等复杂眼底疾病和小儿眼病具有独特优势。
北京希玛眼科“坚持国际标准,坚定医者初心,坚守希玛品质”,一切以患者为中心,提供“预约优先、免约并行”的门诊预约服务、国际化港式打包收费模式,推行国际“日间手术”服务模式,多语种语言翻译与支持,为患者和客户提供国际化、贴心周到的眼科高端客户服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span建国路27号院2号楼