京东客服（日化类）
斯外欧（北京）商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期：2018-04-17
- 工作地点：北京
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-4千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1、通过在线客服软件与客户沟通，解答客户提出的疑问，促成交易；
2、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作。
3、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求
1、有一定数据分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分钟；
3、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXCEL操作娴熟；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
5、有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
7、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力。
8、有淘宝/京东等电商平台客服经验者优先考虑。
2、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，处理售后退换货及评价问题，协助领导完成各项工作。
3、以引导顾客购买为主，需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求
1、有一定数据分析能力和文字功底；
2、打字速度：60字/每分钟；
3、软件能力：OFFICE软件操作熟练，特别是EXCEL操作娴熟；
4、有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；
5、有良好的服务意识，工作耐心细致；
6、懂客户心理，具有较强的沟通能力，能够和客户进行良好的沟通；
7、性格开朗，能接受轮班工作制，能承受较大的工作压力。
8、有淘宝/京东等电商平台客服经验者优先考虑。
职能类别： 网络/在线客服
关键字： 京东
公司介绍
CYOVAPE源自美国加利福尼亚洲，由一支极具个性的设计团队创立，拥有多年的VAPE（蒸汽烟）设计经验，CYOVAPE擅长将潮流融入复古，将造型结合质感，紧跟北美流行趋势，专注打造最IN最潮的VAPE（蒸汽烟）产品。
CYOVAPE主要产品有机械VAPE设备、电子VAPE设备、VAPE烟液及各类VAPE服务。
CYOVAPE 2013年成立于北美，致力于将最潮流的蒸汽文化和最极致的蒸汽体验带给全世界，我们是第一个将蒸汽文化带入中国的品牌。2014年6月28日北京鼓楼店开业, 2015年1月朝阳大悦城店开业等等2016年在全国的店铺数量已经达到60多家。
公司Slogan：潮流蒸汽文化 极致蒸汽体验
Redefine your vaping experience
CYOVAPE主要产品有机械VAPE设备、电子VAPE设备、VAPE烟液及各类VAPE服务。
CYOVAPE 2013年成立于北美，致力于将最潮流的蒸汽文化和最极致的蒸汽体验带给全世界，我们是第一个将蒸汽文化带入中国的品牌。2014年6月28日北京鼓楼店开业, 2015年1月朝阳大悦城店开业等等2016年在全国的店铺数量已经达到60多家。
公司Slogan：潮流蒸汽文化 极致蒸汽体验
Redefine your vaping experience
联系方式
- 公司地址：上班地址：北京经济技术开发区荣华路南路2号院大族广场