会员管理部运营主管(职位编号:RHYFW20189416YYZG)
北京京卫大药房有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2018-04-17
- 工作地点:北京-丰台区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:活动策划
职位描述
岗位职责:
1.负责会员数据分析、会员故事设计,会员活动的组织、策划、回访、评估及改进方案设计;
2.指导门店完成《药学服务进社区活动》培训、创新设计与实施;
3.指导门店完成《健康社群》新会员发展的整体规划、服务标准操作文件的修订、培训及实施;
4.负责指导门店会员积分、权益管理制度的落实;
5.负责指导门店完成会员调查问卷调查,收集会员信息,为门店会员活动及销售模块提供帮助;
6.负责会员数据分析,提报月、季、年会员分析数据,根据分析数据设计、完善精准会员活动,为相关部门提供数据;
7.收集门店会员、医师/药师意见,对接技术部门,不断优化《仁和药房网旗舰店标准店药学服务新模式》的服务流程;
8.联动公司主线,负责患教活动方案的创新、策划、设计、指导实施。
任职要求:
1.大专及以上学历,医药相关专业;
2.一年以上连锁店运营岗位工作经历,有能力者可适当放宽要求,熟练使用office;
3. 工作认真、细致,思路及条理清晰;
4. 具备良好的沟通能力和协调能力,善于进行数据分析。
职能类别: 活动策划
公司介绍
京卫大药房本着缩短与药品购买者及使用者的距离,全心全意为客户服务的宗旨,关爱人类健康和生命,并不断开拓中国医药零售市场。
销售服务专业化网上专家医师队伍达到20人,呼叫中心拥有100个坐席。可以实现网上、电话、传真、电子及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询,高级会员健康定制,定期的会员回访,会员生日祝福等一系列自主配送队伍执行统一物流、统一着装、统一操作。
销售服务专业化网上专家医师队伍达到20人,呼叫中心拥有100个坐席。可以实现网上、电话、传真、电子及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询,高级会员健康定制,定期的会员回访,会员生日祝福等一系列自主配送队伍执行统一物流、统一着装、统一操作。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区星火路9号京卫大厦