中信联盟客服
北京卓聘企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2018-04-17
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
中信联盟项目2018年招聘信息
一、项目介绍
中信联盟项目是由中信集团发起，旗下多个有雄厚实力子公司加盟的全新生态化互联网平台。将中信集团下的产品与服务进行整合，为客户提供无界的金融、生活体验。
中信联盟项目的客户服务于2017年8月成立，为联盟内的客户提供业务咨询、产品介绍、疑难解答等专业化的服务。由中信集团组织创始成员单位共同发起建立的个人用户身份互认、权益互通和标签数据整合共享的互联网平台，创始成员单位包括国安社区、信诚人寿、中信E家、中信出版社等。实现联盟用户能够通过一个用户账号、一次登录、一站式访问联盟成员机构提供的产品和服务。能够在一个权益账户、一个基础单位下对各种权益进行统一管理和综合使用。
二、招聘岗位：中信联盟项目客服专员
（一）岗位职责：通过电话及网络文字方式，为中信联盟客户进行业务咨询、疑难问题解决、以及客户引流等多项专业化的服务。
（二）任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有相关客服经验、年龄在20-35岁之间；
3、性格开朗、善于交际；
4、普通话标准吐字清晰、服务意识强、工作细心有耐心，有团队合作精神，服从安排及管理；
5、会简单使用Word以及Excel；
三、薪资与福利
1、科学的薪资体系：培训期3个月，月均工资4.5k-5.5k。
2、完善的福利保障：五险一金、各种节日福利、年终奖等一应俱全。
3、晋升空间大：客服专员-项目主管。
4、工作时间及地点：早9点-晚6点，每周工作5天，轮休2天。办公地址：北京市朝阳区望京广顺北大街33号福码大厦三层（地铁14、15号线望京站，公交车大西洋新城东门站）
5、工作环境优雅、舒适，为员工提供人性化的工作场所。
职能类别： 客服专员/助理
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