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联合致盈网络技术（北京）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2018-04-16
- 工作地点：北京
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、熟练掌握在线沟通的工作流程、话术及要求，处理用户问题；
2、及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题；
3、准确的判断、定义沟通结果，为用户提供专业、满意的咨询服务；
4、确保沟通的合格率与满意率；
5、对与用户的沟通内容做好电脑系统的信息录入及后期处理工作；
任职要求：
1、中专以上学历，有呼叫中心实习经验者优先，可接受在校生；
2、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字/分；
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服 客服专员 商务助理 售后支持 售前支持 接听 客服 客服专员 客户服务 客服助理
公司介绍
我公司是2006年3月在企事业单位基础上组建而成的大型多元化集团，主要业务类型为银行类咨询服务、电子商务类外包服务，及企业多元化服务项目，因业务发展需要，广纳各路人才！欢迎你的加入！
联系方式
- 公司地址：上班地址：海淀区