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客户回访专员高薪+五险+国企

北京金泰凯盛汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-04-16
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责

1、对已成交客户进行面访,反馈客户购车满意度信息。

2、对成交客户进行电话回访,了解客户用车情况,对用车疑问进行解释。

3、接收客户用车后期咨询,传达解决意见,安排技术指导。

4、对维修车辆客户满意度情况进行回访,统计客户反馈信息。

5、维系客户满意对,对客户疑问解释说明。

6、回访信息统计出具解决建立。

7、完成部门经理安排的其他工作。

岗位要求

1、形象好气质佳,具有表达能力,应变能力

2、有客户满意度回访工作经验优先录用

3、熟练使用办公软件

4、有客服相关工作经验,能够适应岗位环境

5、专科及以上学历(专业不限)

公司待遇

试用期 岗位工资+绩效工资+饭补+女工津贴 工资4000

转正后 岗位工资+绩效工资+饭补+女工津贴+饭补 工资5000以上

国企公司 缴纳五险,满三年缴纳公积金。季度发放劳保用品,工作稳定,有晋升空间。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 回访 昌平 北七家 电话回访 客服专员 满意度 天通苑

公司介绍

北京金泰凯盛汽车销售服务有限公司位于北京市昌平区北七家镇东三旗村北京北辰新亚运村汽车交易市场中心3-3。
公司于2009年9月8日正式营业,2017年7月成功转型为东风雷诺品牌可一次性完成东风雷诺车型的采选、开票、办理保险、汽车消费贷款、工商验证、上牌、二手车置换等业务;售后服务业务除提供正常的免费首保、保养、车辆索赔业务外,同时提供汽车故障诊断与维修、技术咨询、代办车辆保险及理赔、24小时服务热线及应急抢修、汽车美容等业务。
金泰凯盛自成立至今,通过近8年的不懈努力追求,取得了一系列成绩,荣获“2012年度北京地区诚信经销商”,连续五年被亚运村汽车交易市场评为五星级诚信文明企业等荣誉称号。
金泰凯盛现有人员总数73人,具有完善的企业组织构架,能够独立完成汽车4S店从销售到维修的全部流程。业务人员具有较强的专业知识,能够为客户提供一对一尊享服务。
我公司与滴滴打车、人保、太保达成了合作共赢的友好关系。我公司尤为注重基盘管理,为公司的长远发展奠定了重要基础。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北七家镇东三旗亚运村汽车交易市场3-3号