客服总监
北京天河汇健康科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2018-04-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:8-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
1、负责公司全面客户售后服务工作;
2、负责制定规范化的客服工作制度及流程,负责客服人员培训与工作指导;
3、负责与市场部保持良好的业务沟通与协作;
4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌;
5、建立客户档案,及时维护客户关系,不断完善和优化服务质量;
6、维护公司利益,处理客户危机事件。
1、35岁以下,身高1.65米以上,形象气质佳; 2、大专以上学历,酒店、工商管理、医疗专业,有3年以上工作经验优先考虑;
3、具有良好的服务意识、职业素质、心理素质,沟通能力强;
4、工作细致、严谨、敏捷、并具有前瞻性思维;
5、具有危机处理能力;
6、能够熟练使用office软件。
职能类别: 其他
公司介绍
北京天河汇健康科技有限公司是专业从事家族基因健康管理服务机构,澳洲QLM大中华区唯一指定运营商,安徽云巢集团参股企业,湖北明德健康战略合作伙伴。天河汇聚集了众多健康行业权威专家,组成强大的服务管理团队。公司秉承“健康长寿、幸福人生”这一理念,打造中国专业的家族基因健康管理服务平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span高碑店乡高碑店村一区33号