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淘宝客服条件好

北京桦新尚品百货经营部

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-04-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

工作地点在朝阳区来广营,马泉营地铁站旁边!

来我司上班!请不考虑在这个区工作生活的同仁不要投简 历!谢谢!


任职资格:


1、熟练使用聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易

2、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉、退换货处理等。

3、能够以积极的心态完成上级交代的任务。能同时与多位顾客交流解疑答惑促成交易。;

4、认真细心、能吃苦,有耐心,积极开朗,善于与人交流,普通话流利。有良好的服务意识

5、听从安排,有积极乐观的心态.不抱怨拖沓,身体健康,能够长期稳定就职工作



岗位职责:


1、了解产品,回答客户售前售后的相关问题;了解客户需求,进行有效跟踪,促成交易愉快达成,提供满意的服务

2、主要通过微信微博微信公众号微店和客户进行沟通交流,

3、引导客户在网店进行购买,促成交。熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,

4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

5、工作中耐心准确核对顾客信息、联系方式、物流等事项;

6. 通过网络进行品牌、产品等宣传,顾客付款后告知收货注意事项,引导收藏、好评等工作;

7、与相关仓库发货部门紧密配合,协调沟通


责任心强 有团队意识


年龄 20-30左右 性别不限。


办公环境好,地暖,空调,独立洗手间,无线网络,光线好,心情舒畅.


有意者可直接来公司面试 面试时间周一至周日 10:00-17:00

联系电话:18500876130 黄经理


欢迎工作稳定踏实有长远打算的求职者 全职 不要异地和外包客服 不要短期和***!

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 网络客服 网店客服 淘宝客服 售前售后 微信客服 微店 电商 客户专员

公司介绍

北京桦新商贸有限公司是一家主做进口高端母婴用品的综合型公司,2013年成立至今,已趋于成熟稳定。是目前国内线上母婴界较有影响力的公司之一。我们是一家专注于电商行业的新锐互联网企业。
公司在淘宝,微信,微店,微信公众平台,微博等平台运营多多个平台运营海内外进出口等电商类目商品。凭借专业经验,取得了不俗的经营业绩,每年千万销售额,目前正处于高速成长、蓬勃发展阶段。

公司自创办以来秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一,诚信至上”的宗旨,积极进取,勇于开拓,经过努力,目前已拥有很多成熟的市场渠道,并赢得了良好的声誉。今后我们将本着诚信、专业、热忱的宗旨,开拓更大的营销渠道,扩大市场占有率,挖掘潜在商机,与合作伙伴们共同发展壮大

欢迎有志于在电商领域学习发展的年轻人加入我们的团队,希望选择来到我们身边的你,也同样对电商领域激情饱满,并且愿意为之付出。希望你能有一颗温暖的心,认真接待遇到的每一个买家,每一个人,我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区崔各庄乡何各庄328号红厂创意产业园