北京招聘

岗位职责：

1、负责处理公司已运行的系统（设备）操作、使用等方面的用户咨询和答疑；

2、能够使用电话、QQ等工具为客户远程提供问题答疑或技术支持；

3、负责公司的远程电话巡检；

4、负责公司新产品客户安装手册、使用手册、帮助手册等资料的撰写；

5、负责收集用户满意度调查；

6、熟悉公司已有产品的安装文档、使用文档、帮助文档、视频等现有资料。

任职要求：

1、本科以上专业，工作经验两年以上，对计算机工具、数据库工具有一定的了解，有软件平台等运维工作经验者优先；

2、态度亲和、性格温顺、有耐心，具有较强的沟通表达能力和学习能力；

3、责任心强，不浮躁，具有团队写作精神。

    
   北京中慧人和科技有限公司，原名为 北京诚通科彩信息科技有限公司（简称“诚通科彩”），作为中国诚通集团与中国纸业的央企控股子公司，是中国纸业实施特种纸战略的平台。近年来，为更好的保持公司的持续健康稳定发展，做好无碳纸、热敏纸、不干胶标签材料三大传统产品基础上，不断求新图变，探索公司未来的发展之路，尝试着往票据印刷、互联网票据等产业方向发展，并付诸行动。

为维护国家税收权益和财经秩序，提高纳税人税法遵从度，结合国家税务总局探索基于“互联网+”的税收征管新模式，并顺应目前全国营改增大环境，我司设计了一整套有奖发票公众服务云平台，项目通过政府+社会资本小资金扶持、财税部门联合宣传并推进、服务云提供多样性精准奖励，最终实现政府财政收入增长、税局征收管理提升、社会公众切实得到实惠。

     “诚通科彩”秉承：“客户至上、团队意识、融合创新、超越自我”的企业文化及核心价值观，专注于企业税务信息化，充分运用互联网思维，引入云计算技术，发挥大数据优势，致力于打造 “互联网+有奖发票+第三方增值服务”的税务信息化服务及运营商。依托诚通集团与中国纸业的优秀平台，开拓目标定为有奖（增值税）发票兑奖业务,并推动产业链的融合、创新与发展。各业务板块协同互联，形成了具有自主知识产权的核心技术体系，成为国内领先的全企业税务信息化解决方案提供商。

乘车路线：地铁7号线“达官营”站C口出站即到。公交线路6路、38路、53路、80路、109路、390路等“达官营”站下车即到。