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客服专员

北京赛格立诺办公科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-20
  • 工作地点:北京-东城区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

1、完成当日打印、复印机器抄表单的登记并同时录入快普系统。

2、按合同要求时间进行结算。

3、和财务对接审核结算金额。

4、和用户接口人进行账单核对。

5、账单审核全部通过后核对发票信息,出具发票,并邮寄。

6、次月月初打印当月抄表单,并发放。

7、统计打印机、复印机数据,包括但不限于黑白、彩色机器台数、印量等、应抄表数、实际抄表数、未抄表数、抄表金额、结算金额、哪些未结算、未结原因等。

8、 呼入、呼出业务受理,完成客户需求派单并跟进及解决客户问题,保证客户满意度达标。

9、客户特殊问题提交、反馈及跟进处理,保证客户满意度达标。

10、负责区域的业务绩效、应收款项的催缴及核对,提交相关结算数据统计。

11、客户需求报价响应及相关方案提供。


任职资格:


1、认真、仔细对数字敏感。

2、良好的沟通,交流,统计能力。

3、执行力强。

4、有以结果为导向的意识。

5、有结算经验的优先考虑。

6、EXCEL,ppt熟练。


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

  北京赛格立诺办公科技股份有限公司【股票代码:831449】成立于1994年,是国内领先的智慧云办公全面解决方案服务商,国家、中关村高新技术企业,中央、中直、北京市政府等定点采购供应商。
      公司通过转型升级、科技创新、经营卓越、绿色发展的企业战略,业务模式从传统OA办公领域拓展成为智能办公、物联网、大数据、电子商务、云服务平台于一体的创新业务体系。公司业务体系主要包括智慧办公、每座美印两个板块,在全国各地精心打造赛格立诺的品牌效应,致力于让全国客户尊享高效、快捷、智能、阳光、贴心式服务。
     经过20余年的发展,公司已跻身成为国内OA行业的领军企业。其中每座美印为中国智能云办公服务领导品牌。公司在智慧城市、系统集成、智能楼宇、移动互联以及全面智慧云办公解决方案等方面积淀了大量丰富的实践经验,为企业用户提供睿智决策及高效便捷的服务。公司拥有优秀的核心管理团队和专业的技术开发团队,人才强企的发展思路为公司事业发展提供强有力的支撑。
      创新、智慧、未来是我们的发展宗旨,赛格立诺将坚守诚信的原则,稳中求进、开拓进取、改革创新,为最终实现具有国际竞争力的一流IT科技创新型企业的伟大梦想而奋斗不息。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区安定路20号中关村雍和燕都信息服务产业园1座2F