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客服专员

北京耕源世纪贸易有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2018-04-13
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。

9、完成上级领导临时交办的其他任务。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍


北京耕源世纪贸易有限责任公司是一家为企业、事业、单位“提供一站式综合采购平台”的B2B电子商务服务商,依托于自有的“爱集采网上商城”电子商务平台(Http://www.4000101290.com;http://www.aijicai.com.cn)及阿里巴巴、京东、天猫等电子商务渠道,立足于首都,发展于京津冀地区食品、耐用品、卡册等的B2B商务服务, 长期经营各类品牌米面粮油、品牌干菜、干果,地方特色、特产,酒水饮料、时令节庆产品,防暑降温产品、针织纺织品,电子家电产品、促销用品以及各类员工福利品、商务礼品、安防、劳保用品、家纺、箱包等。
耕源世纪自2010年成立以来,本着“人人乐业种德为‘耕’,物物尽能创值为‘源’”的经营理念,已与国内外优质的食品、耐用品、礼品制造厂商建立了长期良好的合作关系,确保了产品质量和完善的售后服务。同时,北京耕源世纪贸易有限责任公司有着多年服务经验,我们不仅拥有专业的服务经验,同时还拥有稳定的客户资源。 公司主要客户有:京仪集团、三元集团、三一重工、中石油、中国农业银行、中国邮政、北京银行等国内外知名企业。
耕源世纪企业使命:陶朱事业,端木生涯,爱集采,爱团购。

耕源世纪企业愿景:成为京津冀最值得信赖的B2B网上商城和电子商务渠道公司。

耕源世纪核心价值观:人人乐业种德为耕,物物尽能创值为源。客户为先:客户、供应商、卖家;诚信为本:诚恳做事,诚信做人,勇于尝试,勇于担当;执行,战略为重,执行到底。创新:学而习,试而进。厚德:成之以德,待之以礼,包容失败。进取:爱客户,爱团队,爱工作,爱生活。

耕源世纪发展理念:耕源世纪的发展首先会得益于“人人乐业种德”的发展,是因为人的发展带动了企业发展,“人”是企业发展的核心助推器。耕源世纪相信,人的潜能是无限的,人是耕源世纪最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对耕源世纪发展战略的彻底实践。同时,耕源世纪坚信,创新是耕源世纪发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有耕源人乐业种德,不断追求发展、方能物物尽能创值,持续创造价值。

耕源世纪服务原则:
“多”,为企事业单位提供一站式综合采购平台。
“快”,只做京津冀地区,只做集采与团购,集中采购,集中配送。
“好”,坚持正品,保证品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现低价与优服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昌平马驰口镇白浮村