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周末双休、网络客服、客服专员(职位编号:01)

北京首升塬投资咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2018-04-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服主管

职位描述

岗位职责:

1、通过聊天工具与客户进行沟通,接受客户在线咨询,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现客户的需求及意见,并向客户合理推荐项目(无销售性质);

3、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;

4、负责网络在线解答顾客咨询,接听客户咨询电话;

5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

6、负责项目数据有效性的核实工作;

7、负责将项目进行合理分配;

8、负责接听咨询电话,合理、正确的解答客户疑问;

任职要求:

1、有客户服务工作经历者优先,优秀应届毕业生亦可;

2、有一定的计算机基本操作能力;

3、普通话标准,有一定的语言表达和沟通能力;

4、能承受压力,愿意从事客户服务工作;

5、性格开朗,有良好的服务意识;

6、中专及以上学历


工作地址北京市朝阳区东三环中路55号富力双子座B座1901-1903

职能类别: 网络/在线客服 客服主管

关键字: 客服 周末双休 五险

公司介绍

北京首升塬投资咨询有限公司创立于2011年,是一家与多家专业银行合作的专业金融服务机构,立足于为企划和个人提供全方位的金融理财服务。
公司拥有上百人的专业金融顾问团队,除自身具备雄厚的资金储备以外,同时与30余家银行及资金平台有长期稳定的战略合作关系,可以随时满足客户的任何资金需求。
自公司成立以来已为上万名客户解决了资金问题,公司秉承务实的评判标准,特色的服务通道,通过高效、优质的服务和科学、简化的审批流程,为客户提供高效、专业、匹配的融资服务。
公司的企业文化积极、正向、乐观、团结,并力求深入到所有员工的内心并贯彻到每位员工的实际行动。公司注重务实创新的工作理念和合作精神,致力于使员工通过在企业的工作经历得到真正意义上的成长,从而使员工得到真正的个人价值增长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东三环中路55号富力双子座B座1905