北京招聘

１.处理各渠道反馈的疑难投诉升级订单。

２.发现反馈跟进系统流程中存在的问题。

岗位要求：

１.工作态度踏实认真，积极热情。

２.能熟练的操作计算机、办公软件。

３.普通话标准，善于沟通。

４.抗压能力强，能适应倒班制。

５.客服经验一年以上。

去哪儿网（*********）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比***的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。