北京招聘

1、 负责会员预定部的日常管理和运营工作； 2、 制定与完善会员预定部管理制度，规范和完善岗位职责； 3、 制定与优化会员预定服务流程； 4、 制定会员管理规则，包括积分规则、会员权益、会员分级、会员激励等政策； 5、 负责会员预定团队的培训和考核，掌握服务形象和服务质量； 6、 负责会员全国旅居社区的预定工作分流，通过电话、邮件、网络等渠道为会员预定基地的房间，并解答客户疑问； 7、 保持与各基地有效沟通，确认用房情况； 8、 负责每月做好会员预定、合同、资料的收集工作； 9、 部门之间保持良好的沟通，密切配合，共同为客户提供良好的服务； 10、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

性别年龄：***优先；28岁至35岁； 教育背景：本科以上学历，市场营销、工商管理或经济等类相关专业毕业。 工作经验：三年以上客户服务工作经验，有房地产公司、体检中心总部的工作经验者优先； 从业资格：接受过市场营销、服务礼仪与文秘类管理等方面的培训； 知识技能：具有一定的英文听说读写能力，必须熟练运用各类办公软件，书写报告及文件能力出色；熟悉会员服务体系，对会员管理方面有较强的能力，包括积分规则、会员权益、会员分级、会员激励等政策； 专业能力：具有较强的服务意识和应变能力； 个人素质：勤奋、豁达、自信讲究效率，极强的协调能力，良好的职业素养。

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