北京招聘

工作职责:

1、	接收用户报修，联系客户确认信息。及时派单给服务商；/工程师
2、	负责跟进用户报修工单进展，确保服务商按要求完成服务；
3、	跟踪供应商服务进展，确保供应商按时效完成服务；
4、	定期对所有跟踪工单进行状态更新，实时掌握服务进展；
5、	处理一般用户服务投诉，对重大投诉和有投诉隐患的工单及时进行升级处理。

任职资格:
1、	大专及以上学历；
2、	踏实认真，沟通良好。
3、具有一定协调能力。

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易点租，国内知名的企业IT租赁服务与管理平台，在行业领域内不断创新与突破为企业提供设备租赁、固定资产管理系统、设备回收，实现了企业IT服务的基础覆盖。

易点租是行业的开创者。用创新思维与优质的服务，颠覆了传统的企业设备采购模式，开创了中国企业IT租赁服务新时代。先后创造性的推出了一系列的服务，包括免押金、全程保修、全新电脑随租随还、2小时上门快速IT支持服务等。

以客户为中心，易点租持续为企业打造优质的服务体验，众多知名企业都选择了易点租的服务，包括腾讯、今日头条、阳光保险集团、用友、北京大学等，合作企业4万家，租赁设备超85万台，市场占有率近80%。

易点租共进行了6轮9亿元融资，投资方为源码资本、某主权基金、经纬中国、顺为资本、考拉基金、洪泰基金、1898创投。