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项目客服经理

中海物业管理有限公司北京中海宏洋分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2018-04-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

岗位职责:


1、熟悉受理部门的物业服务需求,全面负责客户协调管理工作以及物业服务的整体宣传策划。

2、准确掌握客户需求,并依据合同协调各专业提供物业服务;不断强化服务细节,有优化提升意识并进行不断的服务优化

3、 依照甲方要求完成人员的培训以及日常的服务质量的监管工作


任职要求:

1、本科及以上学历,年龄35周岁以下,形象气质佳。

2、 具有5年以上物业行业品质经理类的岗位经验,或四星级及以上酒店品质或客服管理经验。

3、 具有较强的语言表达能力和良好的服务意识

4、具有很好的抗压力以及应变能力,能很好的识别风险,并提供相应的解决方案

5、具有较强的中英文交流能力




薪资待遇:年薪15-25万




工作地址
北京市朝阳区建国门外大街光华东里8号中海广场南楼26楼

职能类别: 客服经理

公司介绍

中海物业集团有限公司隶属于中国建筑工程总公司旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。1986年,中海物业在香港注册成立,1991年,在中国内地开展物业管理业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:********。目前,中海物业已进入全国52座主要城市,旗下现有员工超过3万人,在管物业类型包括住宅社区、商用物业和政府物业等多种形式,签约物业项目500余个,服务面积达1.3亿平方米,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野与一体的行业领导品牌。

北京地区物业服务所辖城市包括北京、承德、雄安、天津、郑州、太原、呼和浩特等,承接高端商业、高档写字楼、高档住宅小区等“商”、“住”综合项目。公司为一级资质的物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、北京物业管理行业协会副秘书长单位。现以全委物业管理为主业,同时开展电梯保养、机电设备维修、二次供水等专业经营及物业管理全委与顾问服务。目前,在管物业项目52个,管理面积约1030万平方米,员工近3000人,在建项目12个。公司服务的项目中有多个项目获得北京市颁发的“北京市物业管理示范项目”称号。

联系方式

  • 公司地址:京东总部