北京招聘

岗位职责：

1、负责客户档案管理，终端客户，合作商档案的整理、分类保存；组织汇总客户资料，保证资料完整性、准确性和实效性，并定期维护客户资料；

2、负责客户的定期跟进及维护，并有效的提升二次销售的几率；

3、负责线下活动的策略和方案的制定，并协调活动组织实施；

4、负责处理客户投诉，对客户提出的疑问提供专业的知识解答；

5、负责客服部工作计划的制定、实施、监控、总结；

6、负责对客服部存在的问题进行分析并提出整改方案；

7、负责客服团队日常管理，定期组织培训，提升团队岗位技能与工作效率；

8、负责完成其他临时性工作。

任职要求：
1、专科（含）以上学历，3年以上相关工作经验，2年以上呼出或妇婴产品客服经验；

2、服务意识强、思维敏捷、具备良好的团队合作意识；
3、有妇婴产品、高端健康管理、医疗、体检行业客服团队管理工作经验者优先。

原能细胞科技集团有限公司，由知名企业家瞿建国先生及上市公司开能环保(300272)首期投资12-15亿发起设立，是目前世界上少具规模的自体免疫活细胞服务平台之一。


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