客服专员
北京网盛营联科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
负责数据中心的客户来访接待及管理工作。要求:年龄20-25岁,1.65米以上,形象气质好;
1. 中专以上学历,掌握基本的商务接待英语,熟练掌握办公软件;
2. 普通话标准,亲和力强,服务意识强,性格开朗,沟通能力强。
职位要求:
·隶属客户服务部,负责接听客户故障报告电话;
·中专以上学历,有呼叫中心或电话客服工作经验;
·打字速度快,80字/分钟以上,会使用Word、Excel软件;
·可接受周末轮值;
·声音甜美,耐心,反应快,有良好的服务意识;
·月薪=底薪+奖金,并提供午餐补助、交通补助、全勤奖等福利待遇,并按规定上五项社会保险。
公司介绍
北京网盛营联科技有限公司(以下简称公司)成立于2006年,是一家专业的综合性电信相关业务服务商和IT服务咨询与解决方案提供商,以为中外大型企业和机构提供专业的、一步到位的通讯与IT服务,解除这些企业有关通讯及IT的后顾之忧为目的。
公司与各大电信运营商有着密切的合作关系,可为用户提供完善的、细致的、“量身定做”的专业化通讯服务,以满足用户在激烈的市场竞争下多方位的通讯需求。
公司以电信增值业务提供、电信产品和服务代理、电信应用系统集成作为公司发展方向和核心业务。目标成为国内特色鲜明的面向政府、企业用户的平台供应商、服务供应商和产品供应商。遵照上述经营理念和业务定位,经过几年来的市场拓展,在公司广大同仁的共同努力下,我们不但积累了丰富的客户资源,还锻炼出了一支团结的专业化的技术服务队伍,同时也为公司创造了丰厚的经济收益。
公司形成战略合作伙伴关系的有以下运营商:中国网络通信集团公司北京通信公司、中国电信集团北京电信股份有限公司、中国移动通信公司、中国联合通信公司。
公司在提供专业化通讯服务的同时,还致力于为客户提供高质量、专业化的IT服务,以保证客户计算机系统、网络系统和通讯的可靠运行。与通常的硬件维修中心不同,我们着眼于内容广泛的IT支持服务。 从设备的安装、调试, 到故障查找、预防性维护,到客户需求分析、项目管理等,我们也关注着客户IT环境的潜在需求,例如:帮助用户提高电脑应用水平, 帮助IT管理人员扩展专业知识等。此外,我们还为客户研究和制订IT管理方针,例如网络安全措施、防病毒方法和灾难恢复计划等。
“以人为本, 服务致胜”是公司的服务宗旨,我们相信卓越的服务是获得成功的最大关键。
公司与各大电信运营商有着密切的合作关系,可为用户提供完善的、细致的、“量身定做”的专业化通讯服务,以满足用户在激烈的市场竞争下多方位的通讯需求。
公司以电信增值业务提供、电信产品和服务代理、电信应用系统集成作为公司发展方向和核心业务。目标成为国内特色鲜明的面向政府、企业用户的平台供应商、服务供应商和产品供应商。遵照上述经营理念和业务定位,经过几年来的市场拓展,在公司广大同仁的共同努力下,我们不但积累了丰富的客户资源,还锻炼出了一支团结的专业化的技术服务队伍,同时也为公司创造了丰厚的经济收益。
公司形成战略合作伙伴关系的有以下运营商:中国网络通信集团公司北京通信公司、中国电信集团北京电信股份有限公司、中国移动通信公司、中国联合通信公司。
公司在提供专业化通讯服务的同时,还致力于为客户提供高质量、专业化的IT服务,以保证客户计算机系统、网络系统和通讯的可靠运行。与通常的硬件维修中心不同,我们着眼于内容广泛的IT支持服务。 从设备的安装、调试, 到故障查找、预防性维护,到客户需求分析、项目管理等,我们也关注着客户IT环境的潜在需求,例如:帮助用户提高电脑应用水平, 帮助IT管理人员扩展专业知识等。此外,我们还为客户研究和制订IT管理方针,例如网络安全措施、防病毒方法和灾难恢复计划等。
“以人为本, 服务致胜”是公司的服务宗旨,我们相信卓越的服务是获得成功的最大关键。
联系方式
- 公司地址:上班地址:亦庄经济技术开发区荣华南路9号院4号楼