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网络客服专员

北京明哲广汇餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2018-04-12
  • 工作地点:北京-通州区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

1、 登陆各个在线软件,接受客户在线咨询,耐心协调处理客户咨询问题

2、 通过与客户在线沟通,收集到客户相关咨询信息;收集并保留客户联系方式,根据客户咨询需求做好分类登记

3、 统计用户所提问题,并完善相关咨询话语话术

4、 加盟热线的来电接听,并做好分类登记

任职要求:

1、 工作认真、细心、踏实,有良好的语言表达能力以及沟通能力

2、 学习能力强、服务意识强、有耐心

3、 计算机操作熟练,有一定的打字速度

4、 应变能力强,能够灵活的解答客户所提的各种问题

5、 男女不限,有在线客服/网络客服相关工作经验的优先考虑

职能类别: 其他

公司介绍

明哲餐饮管理有限公司成立与2009年3月,起源于哈尔滨,是一家集品牌营销、招商合作、生产基地为一体的综合性餐饮连锁企业。公司总部设在首都北京,在哈尔滨、沈阳、成都分别设有分公司,长春、呼和浩特设有办事处,并在全国各地设有多家代理商及标准形象店。现旗下成功运营的项目有:茶舞功夫、功夫鸡排、甜字格、茶当家、肉蟹煲等多个品牌,共计4000余家店。
公司始终以终端客户要求为导向,围绕产品研发、产品品质、团队建设以及店铺服务市场拓展等各个环节,进行科学而系统的标准化管理,为加盟商提供保姆式合理化创业扶持,先后获得了“中国知名品牌;最受投资者关注奖,”中国烹饪协会“全国餐饮业优秀创业”最受加盟商满意连锁品牌,多个荣誉称号,并成为辽宁电视台战略合作伙伴。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市通州区滨惠南二街128号(中国黄金楼上)