北京招聘

岗位职责：

在项目经理的领导下，负责以下工作：

1.协助完成所辖小区的秩序维护、消防、交通和停车管理、保洁服务、绿化管理、电梯运行、综合治理等工作；

2.负责业主来访的接待、报修的记录、派工单、维修单的填写和转发工作，并协调、跟踪业主的报修、投诉等的处理工作；

3.负责业主满意度调查的实施和数据统计工作；

4.协助组织对分管项目的服务质量进行检查与考评，及时处理和纠正检查中发现的问题，并做好记录；

5.协助处理业主（住户）投诉、来访和回访工作并做好记录；

6.负责建立分管业务台帐和其他管理档案并及时更新信息；分管业务的数据统计和分析工作，并报主管领导；

7.完成领导交办的临时性工作。

任职资格：

1、具有小区物业管理经验者优先
2、年龄40岁以下
3、熟练掌握WORD、EXCEL等常用办公软件的应用。
4、有较强的文字处理和语言表达能力。
5、服务意识强，工作积极主动充满热情，能够正确处理客户投诉。

北京燕厦物业管理有限公司是北京市知名房地产开发企业东方置地投资发展有限公司控股的物业管理有限公司，国有控股企业。公司成立于1995年，具有物业管理企业二级资质。公司承接政府办公楼、写字楼、商品房、小区住宅等十余个项目.