奔驰汽车4S店服务顾问
北京大成广和汽车技术开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 售前/售后技术支持主管
职位描述
1、 本公司销售以奔驰品牌为主的进口汽车,并进行售后服务。
2、 热情接待客户,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。
3、 熟悉奔驰系列车型(参数、性能特点),掌握评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价。
4、 掌握维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通。
5、 严格规范执行交、接车流程。
6、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。
7、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。
8、 宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
9、 不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加部门内部的培训。
10、 完成上级领导布置的工作。
公司介绍
北京大成广和汽车技术开发有限公司,成立于2007年,是一家以汽车技术研发和汽车后市场服务为主业的专业化企业。公司以“顾客至上,精益求精”为经营宗旨,凭借强大的专业技术及广泛的行业资源优势建立了遍布全国的营销服务网络。公司依托自有经营4S店的丰富经验,形成了成熟而良好的产品终端销售推广模式,为合作方创造更为广阔的产值、利润空间。
目前公司拥有多家品牌的汽车4S店,包括东风日产北京海润嘉专营店、东风日产北京南方大成专营店、福建奔驰北京海润大成专营店、奔驰MKB北京巴士大成专营店、东风雷诺柳州海腾专营店等,经过努力各店均取得了不俗的销售业绩。
本公司的另一个重要业务是研发并生产系列具有针对性、有特色的汽车后市场产品,致力于培养广大车主快捷、必要、安全、定期的保养消费观念,同时努力帮助4S店提升综合竞争力及提高店面产值利润和知名度。
北京大成广和汽车技术开发有限公司拥有一支优秀的市场营销队伍,秉承”创造***品质与服务”的经营理念,为客户车主提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
目前公司拥有多家品牌的汽车4S店,包括东风日产北京海润嘉专营店、东风日产北京南方大成专营店、福建奔驰北京海润大成专营店、奔驰MKB北京巴士大成专营店、东风雷诺柳州海腾专营店等,经过努力各店均取得了不俗的销售业绩。
本公司的另一个重要业务是研发并生产系列具有针对性、有特色的汽车后市场产品,致力于培养广大车主快捷、必要、安全、定期的保养消费观念,同时努力帮助4S店提升综合竞争力及提高店面产值利润和知名度。
北京大成广和汽车技术开发有限公司拥有一支优秀的市场营销队伍,秉承”创造***品质与服务”的经营理念,为客户车主提供专业化、个性化、全天候、全方位的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span永定门桃园东里1号北京巴士大成汽车贸易有限公司