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客服前台

北京德成永信物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2018-04-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:

1、负责物业服务中心的电话接听,招待来访客户;

2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;

3、及时传递业主意见或建议等至各相关部门,并跟踪落实,再反馈至业主;

4、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向上级或相关部门汇报;

5、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;

6、公司来往信函、资料、杂志、包裹的收发登记;

7、每日对前台办公环境的清扫工作;

8、完成上级临时交办的其他事务。

任职资格:

1、女,身高1.65米以上;

2.1至2年以上相关岗位工作经验;

3、大专以上学历,普通话流利,有服务意识;

4、有高端楼盘物业服务经验者优先考虑。

职能类别: 其他

公司介绍

北京德成永信物业管理有限公司是北京中关村永丰产业基地发展有限公司、北京德成兴业房地产开发有限公司、北京德成置地房地产开发有限公司三家大型房地产开发公司共同出资,于2002年5月经工商部门批准注册成立的具有独立法人资格的股份企业。公司注册资金300万元人民币,具有二级物业管理资质。公司于2003年通过ISO9001和ISO14001体系认证,于2005年加入“北京市物业管理协会”、“北京市物业管理商会”、“中国物业管理协会”、 2007年10月18日加入“北京市海淀区停车服务行业协会“,同年被评为中国物业管理嘉年华金榜年度综合实力百强企业。2008年7月加入“北京市海淀区物业管理协会”。创富大厦和e-FACTORY现代企业加速器项目分别荣获2009年度“北京市物业管理示范(四星级)大厦称号”、“北京市物业管理示范(四星)工业园区称号”,2009年度新材料创业大厦获“北京市物业管理示范(五星级)大厦称号”2009年度获得“中国物业管理行业承担社会责任优秀企业”称号。公司管理面积达110余万平方米,管理类型有工业厂房、居住小区、写字楼、商住综合楼、综合园区等因公司不断发展的需要,现向社会公开招聘所述物业专业人员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span永丰产业基地丰润中路6号院1号楼