北京招聘

1、 负责诊所运营指标的完成，确保营业业绩不低于年度预估。
2、 负责诊所行政管理，支持医疗业务的正常运营。
3、 负责制定和实施诊所运营战略计划和预算。
4、 完善门诊服务流程和内部运营管理规则制度。
5、 关注和开发诊所周边资源，挖掘客户推荐资源，并及时给与推荐及被推荐客户福利回馈。
6、 负责诊所客户关系管理工作，包括就诊预约、接待、沟通、回访，保持与客户之间的互动关系，提升客户的满意度。
7、 负责诊所的投诉处理、危机管理工作。
8、 负责诊所客服队伍日常管理工作，包括客服排班、人员培训、绩效评估、团队建设等。
9、 完成直属上级安排的其他工作。

任职要求：

1、 大学本科以上学历，有护理、康复、运动医学、骨科、高端诊所背景优先。
2、 3年以上诊所或医疗相关行业工作的营销管理经验，高端客户管理经验优先。
3、 优秀的沟通和协调能力。
4、 良好的客户管理能力，主动服务客户意识，良好的客户关系维护能力，能有效挖掘客户潜在治疗需求并跟进，促成最终治疗。
5、 快速学习能力，熟悉骨科及康复知识，能够为客人提供咨询及建议。
6、 优秀的客户谈判能力。

中康美复是一家专注于骨科及运动医学康复的高品质医疗服务机构，从根本上立足于患者，帮助患者达到卓越的临床效果，缩短住院时间，使医疗服务在总体上更为高效。通过策划、培训和执行阶段的努力，中康美复将塑造骨科及运动医学康复领域的“金标准”。

公司由一支在骨科和康复服务方面经验丰富的全球化团队组成，提供一套全面的康复服务解决方案，该方案基于美国纽约卓越的康复诊所运营模式及治疗方案。
 
中康美复与北京积水潭医院合作，并特聘纽约特种外科医院及梅奥诊所的一流骨科和康复科专家，引入先进的管理体系和领先的康复技术，为有需求的患者提供专业的骨科术前、术后和非手术治疗的康复服务。同时也为骨科和康复专业人员提供世界领先的康复培训与教育。
     
患者在完成髋、膝关节置换术，创伤手术、肩颈部、脊柱、手外科、运动医学及其他骨科手术后，可在中康美复康复中心接受专业的术后治疗。康复师和患者的主治医生一起制定康复方案，根据每位患者的自身情况，量身定制循序渐进的骨科康复疗程。专业的康复团队通过先进的治疗技术和领先的康复设备，帮助患者在最短时间内、最大限度地恢复身体功能，尽快从损伤及慢性疼痛中恢复，早日回到充满活力的生活状态。

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