望京微信客户服务专员
北京远中起航科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电并对各种售后问题进行登记、原因查明,解答客户使用中遇到的产品问题,帮助客户更好的使用产品。
2、及时跟踪、维护重点客户并能给出合理、有效反馈,提升客户体验。
3、负责对各种售后问题进行归纳总结,及时跟进处理,推动产品、运营、市场部门及时处理客户问题。
4、配合部门经理及领导完成其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服工作经验者优先考虑;
2.性格开朗、思维敏捷,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流及处理售后问题
3.普通话标准,亲和力强,有较强的学习能力和应变能力,能够迅速掌握专业知识;
4.工作积极认真,责任心强,具有良好的服务意识及团队协作精神。
福利待遇:
薪资福利:基本工资、绩效工资、半年度奖金、餐补、五险一金、贴心的生日祝福、节日福利、司龄礼物、高温补贴、员工子女在京入学/升学政策指导与解答服务/报班优惠、内部推荐奖励;
培训:公司给新进员工提供一周的带薪培训;持续性岗位培训;职业发展培训;为优秀员工提供管理培训;
带薪假期:年假、婚假、产育假等;
业余活动:部门团建组织外出打球、爬山、唱歌、舞蹈等娱乐活动,户外拓展,长跑竞赛,年度员工集体出游活动及年会活动。
职能类别: 网络/在线客服 行政专员/助理
公司介绍
北京远中起航科技有限公司成立于2015年,注册资本金1000万元。
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心,形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车,商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接,从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验,以及在终端市场提高用户换车率,缩短用户单车使用周期,连接汽车辅助市场,打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来,不仅建立完善了内部运营框架和机制,同时已和数千家4s店达成合作协议,并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念,守信真诚的原则,更是在实践着将用户的体验做到极致,将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念,让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫!
主营业务:技术咨询、技术服务、技术培训;教育咨询;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备;应用软件服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
同时,对本公司有意向的朋友请投递简历,经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试,本公司期待的您的加入,与您一同创造辉煌!
公司拥有专业市场运营团队、管理团队和互联网技术支持中心,形成了以互联网+汽车生态圈一切的运营模式。旨在综合打造中国汽车销售产业链整合经营项目。旨在整合乘用汽车,商用汽车以及工业用车销售市场连接售前—售中—售后包括二手车市场连接,从根本上降低用户汽车使用成本和提高用车体验,以及在终端市场提高用户换车率,缩短用户单车使用周期,连接汽车辅助市场,打造中国汽车销售闭环生态链。
发展状况—公司自成立以来,不仅建立完善了内部运营框架和机制,同时已和数千家4s店达成合作协议,并预期推出全新的销售策略。
我们不仅奉行用户至上的理念,守信真诚的原则,更是在实践着将用户的体验做到极致,将用户体验视为公司的生命。我们力争开创一种全新的具有颠覆性的消费新概念,让买车不在贬值;让用车不再烦恼;让换车不再犹豫!
主营业务:技术咨询、技术服务、技术培训;教育咨询;销售电子产品、计算机、软件及辅助设备;应用软件服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
同时,对本公司有意向的朋友请投递简历,经过初步审核过后会第一时间联系您。欢迎应届毕业生来我公司应聘面试,本公司期待的您的加入,与您一同创造辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:望京/立水桥/后沙峪/来广营