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百度作业帮急聘TMK专员

北京零点陆壹捌科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2018-04-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

工作职责:

1、负责呼叫中心呼出工作,对在作业帮预约课程的学员提供SC课程老师微信的服务

2、引导学员添加SC的微信;

3、负责学员问题的汇总及定期上报,并根据实际工作提出合理化建议;

4、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析;

5、完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1、高度认同作业帮企业文化;

2、有销售意识,引导客户添加SC微信

3、声线优美,语速适中,热爱生活,具有良好的自我心理调节能力及服务精神;

4、具有良好的沟通技巧和协调能力,较强的语言表达能力;

5、工作细致、耐心,待人热情、周到,为作业帮及学员提供优质的服务;

6. 有想法,有规划,要求稳定

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

公司介绍:致力于为全国中小学生提供全学段的学习辅导服务,截至目前,用户量突破3亿,是中小学在线教育领军品牌。 自主研发10余项学习工具,学生可以通过拍照、语音等方式可快速获取疑难问题的解析步骤、考点答案;可以通过一课直播课堂,与资深名师互动学习;可以针对自己学习的薄弱点,精准练习补充;也可以连线老师在线一对一答疑解惑;学习之余还能与全国同学一起交流,讨论学习生活中的趣事。2017年8月完成1.5亿美金C轮融资,是K12在线教育领域迄今为止最大规模的C轮单笔融资。

联系方式

  • Email:158554371@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西二旗上地得实大厦