北京招聘

岗位职责：
1、负责所有经营区域内的客户咨询、查询解答；
2、负责接听租户电话和回访，跟进客户意见和投诉的处理结果，及时替租户排忧解难；
3、掌握租户经营业态变化，接听记录电话报修；
4、做好工作日志、周报、月报和信息反馈工作记录；
5、根据合同规定定期提前通知催缴商户缴纳相关费用；
6、保持良好的仪容仪表，微笑服务；
7、积极参加项目的各种培训和活动；
8、每日巡视大厦公共区域发现问题及时通知工程部进行维修，经常检查掌握业主预交水、电、气费使用情况，遇预存余额不足的，及时通知业主进行购买；
9、催缴各项费用；
10、负责做好所管区内的巡视，及时发现制止和处理违规、违法事件，做好装修申请、报审、验收工作；
11、负责处理突发性问题，解决不了及时上报；
12、参与每日清场；
13、完成上级领导交办的其他工作。

北京金百联创资产管理有限公司诚聘