物业客服专员
北京弘承文化产业有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2018-04-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、 熟悉所管区域业主相关情况,协调客户关系;
2、 负责办公区域来访人员的接待工作,维护所辖区域的正常秩序、卫生及工程维修情况;
3、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
4、 负责业主/住户来信、来访、投诉受理及跟踪、反馈工作;
5、 负责处理业主/住户报修、派单、跟进及回访;
6、 负责为租户办理交验房、停车位及其他手续;
7、 完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,一年以上物业类公司客服工作经验;
2、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力,客户服务意识;
3、熟练操作Windows系统,并熟练使用Office办公软件;
4、性格开朗,有良好的应变能力。
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
北京弘承文化产业有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span孙河地铁站对面弘园5号创意生活空间A1-2