淘宝客服条件好
北京桦新尚品百货经营部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2018-04-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
工作地点在朝阳区来广营,马泉营地铁站旁边!
来我司上班!请不考虑在这个区工作生活的同仁不要投简 历!谢谢!
任职资格:
1、熟练使用聊天工具,为前来咨询的买家介绍商品、客户答疑、商品推荐、促成交易
2、做好售后服务,订单确认及查询,客户投诉、退换货处理等。
3、能够以积极的心态完成上级交代的任务。能同时与多位顾客交流解疑答惑促成交易。;
4、认真细心、能吃苦,有耐心,积极开朗,善于与人交流,普通话流利。有良好的服务意识
5、听从安排,有积极乐观的心态.不抱怨拖沓,身体健康,能够长期稳定就职工作
岗位职责:
1、了解产品,回答客户售前售后的相关问题;了解客户需求,进行有效跟踪,促成交易愉快达成,提供满意的服务
2、主要通过微信微博微信公众号微店和客户进行沟通交流,
3、引导客户在网店进行购买,促成交。熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
5、工作中耐心准确核对顾客信息、联系方式、物流等事项;
6. 通过网络进行品牌、产品等宣传,顾客付款后告知收货注意事项,引导收藏、好评等工作;
7、与相关仓库发货部门紧密配合,协调沟通
责任心强 有团队意识
年龄 20-30左右 性别不限。
办公环境好,地暖,空调,独立洗手间,无线网络,光线好,心情舒畅.
有意者可直接来公司面试 面试时间周一至周日 10:00-17:00
联系电话:18500876130 黄经理
欢迎工作稳定踏实有长远打算的求职者 全职 不要异地和外包客服 不要短期和***!
职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服
关键字: 网络客服 网店客服 淘宝客服 售前售后 微信客服 微店 电商 客户专员
公司介绍
公司在淘宝,微信,微店,微信公众平台,微博等平台运营多多个平台运营海内外进出口等电商类目商品。凭借专业经验,取得了不俗的经营业绩,每年千万销售额,目前正处于高速成长、蓬勃发展阶段。
公司自创办以来秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一,诚信至上”的宗旨,积极进取,勇于开拓,经过努力,目前已拥有很多成熟的市场渠道,并赢得了良好的声誉。今后我们将本着诚信、专业、热忱的宗旨,开拓更大的营销渠道,扩大市场占有率,挖掘潜在商机,与合作伙伴们共同发展壮大
欢迎有志于在电商领域学习发展的年轻人加入我们的团队,希望选择来到我们身边的你,也同样对电商领域激情饱满,并且愿意为之付出。希望你能有一颗温暖的心,认真接待遇到的每一个买家,每一个人,我们诚邀您的加入,期待与您共同成长,共同奋斗!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区崔各庄乡何各庄328号红厂创意产业园